Bearbeitung von Schadensfällen

Was ist im Schadensfall zu tun?

Bei AXA Anke Sevenster kümmern wir uns mit unseren persönlichen Beratern um alle Formalitäten Ihres Schadens. Zu Ihrer Information möchten wir Sie auf einige unserer bevorzugten Reparaturleistungen hinweisen, um die durch Ihren Schaden verursachten Schäden zu beheben.

Im Falle eines Schadens ist es wichtig, den erlittenen Schaden nachweisen zu können. Deshalb empfehlen wir Ihnen, mit der Reparatur des Schadens nicht zu beginnen, bevor Sie den Schaden gemeldet haben. Wenn es dringend ist, mit der Reparatur des Schadens zu beginnen, um weitere Schäden zu vermeiden, machen Sie bitte Fotos und bewahren Sie die Spuren des Schadens zur späteren Überprüfung auf.

Möchten Sie einen Schaden melden?

Zur Meldung eines Schadens wenden Sie sich bitte an UNSERE BÜROS Sie können auch das Formular unten auf dieser Seite ausfüllen, und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

In Notfällen außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie sich an die folgenden Telefonnummern des 24-Stunden-Kundendienstes von AXA Seguros wenden:

Multirisiko-Branchenforderungen (Haushalte, Gemeinschaft und Gewerbe)

Wir verfügen über ein breites Netz von Multidienstleistern, die sich um die Beseitigung von Schäden an Ihrem Eigentum kümmern.

Ihr persönlicher Berater der AXA Anke Sevenster Agentur steht Ihnen zur Verfügung, um die Reparatur Ihres Schadens zu koordinieren und zu verwalten.

Exklusive Deckungen der AXA Qualitätswerkstätten:

Hagelschutz: Im Falle eines Hagelschadens ist Ihr Fahrzeug, wenn es voll versichert ist, gedeckt, wenn Sie es in eine AXA-Qualitätswerkstatt bringen.

Sondertarife für AXA-Kunden bei privaten Reparaturen.

AXA Qualitätswerkstätten bei Karosserieschäden

Digitaler Kostenvoranschlag: ohne unnötige Wartezeiten.

Mehr als 500 AXA Qualitätswerkstätten verfügen über kostenloses Ersatzfahrzeug, Verfügbarkeit prüfen.

Wenn der Kunde mit der Reparatur nicht zufrieden ist, garantiert AXA Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung bei einem der mehr als 1.000 AXA Qualitätswerkstätten.

Abholung und Übergabe des Fahrzeugs wenn das Fahrzeug verkehrstüchtig ist und sich im gleichen Stadtgebiet wie die AXA-Qualitätswerkstatt befindet.

Sachverständigengutachten mit der Verpflichtung, Ihre Reparatur unverzüglich in die Wege zu leiten, mit einer einvernehmlichen Erklärung, die von beiden Fahrern unterzeichnet wird, wenn sie keine Schuld trifft.

Verlängerung der Reparaturgarantie auf 3 Jahre ohne Kilometerbegrenzung. Wir behalten die offizielle Garantie auf Karosserie- und Lackreparaturen bei.

AXA Qualitätsglas-Werkstatt

Bevorzugte Betreuung ohne Wartezeit. Qualitätssicherung.

Das Eingreifen eines Gutachters ist nicht erforderlich, um die Reparatur zu beginnen.

Aufprall-Reparaturservice in 40 Minuten ab der Ankunft des Betreibers.

Mobiler Service für die Reparatur oder den Austausch Ihrer Windschutzscheibe, wo immer Sie wollen, innerhalb von maximal 48 Stunden.

Staubsaugen des Fahrzeuginnenraums.

EU-zugelassenes Glas.